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顧客服務中心-常見問題 | SHARP Taiwan - 台灣夏普
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液晶電視/顯示器
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簡易排除
行動裝置指南
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-J10FT-W ,DW-J12FT-W,DW-J16T-W,DW-J18T-N
無線網路無法連線
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-L10FT-W ,DW-L12FT-W,DW-L12ST-W
電視/顯示器,無法開機,電源不過電
無線電視部分頻道無法收訊
客反應電視連接HDMI有聲無影,後續排除方式
有線/無線電視無訊號
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-L8HT-W
水波爐可否當氣炸鍋使用
電視/顯示器 喇叭無聲
Android TV 可否外接鍵盤滑鼠使用
有線網路無法連線
空氣清淨機 Wi-Fi指示燈偶爾閃爍,並且即使重新設定。 連接到同一路由器的智慧手機無法使用 適用機型 KI-J101-W、KI-JH71T-W、KI-JH61T-W、KI-JH51T-W
何謂HEPA過濾網 部分品牌會有H13、H14等級之分,SHARP使用的等級是多少?
水波爐使用過熱水蒸氣調理時是否會用到微波功能?
耗材更換方式與保養方式-JH空氣清淨機
【SHARP COCORO HOME】AIoT智慧水波爐註冊方法
水波爐檸檬酸清潔行程,檸檬酸劑量該多少
如何清理附在入風口或吹風口的灰塵
槽內清潔方式?
為何使用下載安裝後的APP,遙控器上的 "工具"按鍵無法於該APP支援對應的功能使用
電視/顯示器 畫質問題(雪花或顏色異常)
耗材更換方式-KI-J101T-W
除濕機搬運後是否需靜置待冷媒回流在使用
電器用品的電源插頭,插入插座時為何會有微小火花產生?
遙控器返回鍵,收看數位台頻道返回無反應。
【SHARP COCORO HOME】空清註冊方法
吹風機風量忽大忽小/調整無反應?
無孔槽洗衣機相較於一般的直立式洗衣機有何優點?
手提式吸塵器電池充電無反應(充電器指示燈不亮)
為何扇葉在擺風時會有異音
USB無法讀取
除濕機除不到水或是除濕量少呢?
為何水箱取出後除濕機機體內會有微量水滴滲出
洗衣機 銀離子(Ag+)抗菌原理?
水波爐的水波烹調行程完成後,爐內會有積水
電視遙控器與手機藍芽連接步驟
LINE 對方電話來電時,不會跳出人像畫面
除濕機 初次使用的注意事項?
因擺放位置深度不足,洗衣機可以靠牆放
水波爐使用過熱水蒸氣調理食材過程全程是否都以最高溫300度進行料理
Android TV 的智慧操作畫面解析度可否調整
Youtube畫面如何縮小
微波爐,按鍵提示音可否調整音量
有無支援通話錄音功能
Android TV 無線數位頻道台數顯示異常(例如:800~8XX)
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-L6HT-W
為何新手機第一次開機沒有繁體中文輸入法與手寫輸入法
HT-SB115/HT-SBW115,如閒置太久會自動關機的功能,可否關閉
【SHARP COCORO HOME】洗衣機註冊方法
微波爐烹調行程結束後,風扇仍會持續運轉約1分鐘左右,是否正常
空氣清淨+抑菌防黴運行(風都往後)時導風板不會上下擺動
出風口有藍綠火花/焦味
洗衣機棉絮濾網破掉如何維修?
運轉時產生異常振動?
水波爐什麼時侯要使用檸檬酸清潔呢?
水波爐出現訊息「高溫」並發出警示音
【SHARP COCORO HOME】在iOS系統上,當出現一個彈跳視窗顯示「SHARP COCORO HOME」想要尋找並連結您區域網路上的裝置時,應該怎麼辦?
集塵袋式與氣旋式兩款吸塵器的差異
水波爐可燒烤系列機種,爐內是否可以同時堆疊2個烤盤
水波爐烤網漆脫落是否會影響使用
Ag+藍燈快閃原因
在官網購買濾網,但使用幾週又有異味
HT-SB115連接其他設備,可否開啟其他設備時,音箱也跟著自動連動開啟
0水鍋是否可以用來當電飯鍋,將生米煮成熟飯
【SHARP COCORO HOME】AIoT冰箱註冊方法
電扇操作面板燈號可否關閉
TV 3.5mm耳機孔&光纖孔連接外接喇叭,關機後會有啵啵音
【SHARP COCORO HOME】夏普守護服務說明
市售加熱調理包能否使用於微波加熱
夏普手機是否有快充
金屬物品會對手機無線充電功能造成哪些影響
目前SHARP手機有無支援APP雙重開啟的功能
0水鍋內鍋是否可以放洗碗機清洗
是否建議使用洗衣袋?
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-H12FT-W
洗衣機為何不能洗防水性布料的衣物
除菌離子產生元件清潔方式
【SHARP COCORO HOME】夏普留言使用方法
外部設備配對HT-SB115揚聲器,HT-SB115揚聲器開機時是否有燈號
藍牙無法配對或配對後斷線 對應機型 HT-SB115/HT-SBW115
微波爐轉盤正轉後反轉是否為正常現象
【SHARP COCORO HOME】自家以外冰箱註冊方法
爐內若是有水份,是可用乾布清潔擦拭就好,還是皆要用爐內乾燥
水波爐烹調溫度範圍的區間
Android TV 可否安裝通訊軟體並接上麥克風及攝影機使用
電視收看MOD開機緩慢,未熱機狀態約40秒才看到影片,熱機狀態下約15~20秒才看到開機畫面
【SHARP COCORO HOME】夏普留言服務使用說明
同時使用無線充電與有線充電時手機會以何種充電方式作業
Android 10系統為何NFC感應功能需於螢幕開屏時才能進行感應
【SHARP COCORO HOME】守護服務之適用機種
請問SHARP 的空氣清淨商品,自動除菌離子功能運行時是否會產生臭氧,是否會有危害
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-LJ16T-W ,DW-LJ18T-N
為何衣服放入洗衣機後會有洗不乾淨的問題
訊號源選擇「USB」時,可否調整「影像」的「影像設定」參數(背光、亮度…等)
手機Android 裝置系統更新時出現可用空間不足的對策
手機背蓋會影響無線充電功能嗎?
溫風太熱及聲音太大聲。
0水鍋,錯誤訊息-U2
除濕機能否放置於浴室中進行除濕
【SHARP COCORO HOME】夏普留言機服務之適用機種
使用內置通話程式進行通話時開啟擴音功能皆有彈出視窗詢問是否開啟擴音,請問彈出視窗詢問能否關閉
【吸塵器】如何延長手持式吸塵器的電池壽命
8T-C80AX1T 8K訊號要連結HDMI孔位的哪個位置
【SHARP COCORO HOME】空調註冊方法
耗材更換方式-FU-S42T
【SHARP COCORO HOME】確認安心守護碼位置
微波爐可否使用保鮮膜
0水鍋,錯誤訊息-C6
加濕型清淨機,可以在水箱或加濕托盤中將次氯酸與水混合嗎?
活性碳濾網拆封後會掉出碳粉
請問除濕機無法關機或一直跳數字111..222..333的原因,DW-J14HT-R/S ,DW-H10FT-W,DW-H6FT-W
0水鍋,錯誤訊息-E3
0水鍋,錯誤訊息-U1
【SHARP COCORO HOME】夏普守護服務使用方法
0水鍋攪拌器是否能維修
【吸塵器】排氣孔排出的空氣有異味?
熱風/冷風適用情境?
是否可停用或刪除內建遊戲。
0水鍋新機拆箱,操作面板尚未插電就有時間顯示,原因為何?
購買了8K顯示器,要如何收看8K影音節目呢
SHARP PCI技術能否抑制新型冠狀病毒(COVID-19)
微波爐食材擺不下,爐內轉盤是否可拿出來?
為何出風量會左右不一致呢
除濕機或清淨機是否可放置潮濕環境使用(例如:陽台/浴室….等)
為何2台清淨機放在一起運轉呈現空氣的品質資訊會不同步
手機使用無線充電時溫度會升高,這是正常現象嗎?
空氣清淨機 AIOT設備裝置連線數量,適用機型 KI-J101-W、KI-JH71T-W、KI-JH61T-W、KI-JH51T-W
【吸塵器】運轉時時主體發出異常聲音排查方式
0水鍋保溫時間能否自行設定
【吸塵器】長時間不使用手持式吸塵器時如何保存
【SHARP COCORO HOME】停止資訊提供給第三方
自動除菌離子應用在吹風機上有什麼好處
0水鍋,錯誤訊息-E1、E2
是否可下載SKYPE/是否可接麥克風及攝影機使用
蚊取清淨機補蚊後,蚊子屍體殘留在機身內,吹出的風是否會有衛生疑慮?
0水鍋保溫功能說明?
超音波清洗棒使用時的注意事項?
水波爐機器本身-酸洗提示出現頻率?是否依使用時間計算,或是在什麼情況下會出現提示
SHARP超淨淨水器回收說明
微波爐料理完成後機身內風扇會持續運轉一段時間才靜止是否常
超音波清洗棒電源燈號顏色/閃爍方式代表意義?
蚊取清淨機如何透過無藥劑達到補蚊的效果
超音波清洗棒的運作原理?
0水鍋攪拌時聲音過大?
耗材更換方式-FP-S90T
【SHARP COCORO HOME】自動攪拌智慧調理鍋註冊方式
超音波清洗棒洗滌墊片的功能及使用方式?
水波爐底部鐡板不平整(皺褶)
耗材更換方式-KC-P80T / KC-P70T
耗材更換方式-FU-J41T
關閉冰箱門時,其他門也自動彈開?
【連線教學】SHARP AIoT空氣清淨機FU-S42T- iOS版 無WPS版本
【連線教學】SHARP AIoT空氣清淨機FU-S42T- iOS版 有WPS版本
iPhone 手機投屏方式
【SHARP COCORO HOME】使用iOS設備進行註冊時,智慧手機畫面顯示藍牙功能為關閉
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